美团打车要收“出租车感谢费”？消保委要求约谈后已下线

上海市消保委今日上午发布声明，“美团打车”上线的“出租车感谢费”服务，涉嫌侵害了消费者的合法权益。上海市消保委相关负责人表示，将考虑提起公益诉讼，维护消费者的合法权益。

近日，有消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱，“打车难”、“打车贵”的情况频发。经市消保委调查了解，“美团打车”上线的“出租车感谢费”模块，实则为出租车加价功能。

此为消费者手机截图。现该模块已下线。

市消保委认为，加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势，通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为，严重侵害了消费者的公平交易权。2017年初，滴滴打车也曾经在上海推出“出租车加价模块”，造成市场混乱，被市消保委和相关主管部门约谈叫停。

下午五点，上海市消保委收到了上海路团科技有限公司《关于“感谢费”调度模块的情况说明》，其中提到，美团打车app上线的巡游车“感谢费”调度模块已于1月16日（今天）上午下线。

以下为情况说明原文：

发布于 2025-09-13

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