据了解，刘先生的奔驰E200L购于2014年9月北京利星行花乡桥奔驰4S店，在购车一个月之后，这台车的变速器就出现了打滑以及顿挫现象。随即，刘先生便前往4S店进行维修，前后共维修了6次，变速器的故障始终没有解决。另外，4S店方面态度也非常强硬，前后共为刘先生换了3次维修顾问，问题一直没有解决，最终不了了之，4S店方面再没有联系过刘先生。
刘先生在利星行花乡桥奔驰4S店门前
更令人意外的是，这期间刘先生共在北京利星行花乡桥奔驰4S店进行过6次维修，但奔驰4S店只承认维修5次，并且在第5次之后，4S店方面诱导刘先生签署了一个免责合同，证明刘先生的E200L变速器问题与刘先生无关。由于，之前每次维修过后都要签署一些单子，刘先生当时也没留意太多，所以误签了这份免责合同。根据汽车三包法规定，同一故障维修5次以上就符合退换车标准了，奔驰这样的行为明显就是想彻底推卸掉责任，以免换车。
而且，4S店的维修专家曾对刘先生表示过，变速器确实存在问题，如果可以接受这种顿挫感的话，就不要继续追究下去了。刘先生还表示，每次半箱油送到4S店维修，车子在店里一般都会放一到两天，接车的时候油箱每次都是没油了。维修期间4S店方面没有提供过代步车，没有任何补偿，而车主刘先生对4S店进行询问，4S店每次都是以试车为由进行回应。难道试车一定要跑掉半箱油才能确定情况吗？试车消耗了这么多的油，为何还没有解决这台车上的问题？
中国买车网编辑第一时间联系了北京利星行花乡桥奔驰4S店，当我们表明媒体身份想进行采访的时候，接线员以市场部人员都不在为由拒绝了我们的采访。
中国买车网将对此事进行持续报道。
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