李女士所购买的奥迪
【车主郁闷】
优信上买了辆奥迪,保养时发现前后轮胎不一样
李女士表示,自己在开车时,踩油门或者刹车,偶尔会觉得车突然颠簸一下,但自己没在意。
6月15日下午,红星新闻记者见到了李女士所购买的白色奥迪A1,从车辆副驾驶的铭牌上,记者看到,这辆车的制造年月是2014年6月。在左右的前轮上,轮胎规格编号为215/45R16,而左右后轮则是215/55R16,而在李女士提供的优信二手车APP“性能参配”的“操控”一项中,前后轮胎规格均为215/45R16。
前轮的扁平比是45
后轮的扁平比是55
【优信二手车回应】
客户提车时间已超半年,不符合退车条件
随后,红星新闻记者联系到优信拍总部相关工作人员,对方表示,需要了解情况,但周末可能无法查询到,希望周一再给予答复。截至记者发稿时,仍未收到总部相关回复。
优信二手车平台上显示的该车辆轮胎规格
【律师说法】
双方都需要举证证明当时的真实车况
四川凡高律师事务所律师林小明认为,二手车这个比较特殊的行业,优信二手车平台方面应当以书面或者其他较为明确的方式告诉消费者,车辆的真实情况。但需要明确的是,该车辆目前前后车轮不一的现状是销售时就已经存在还是现在才出现的?需要双方各自举证予以证明,具体情况需要根据双方所签订的合同约定条款,以及当时交付车辆时的车辆状况检测报告。
《合同法》第111条,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
北京蓝鹏(成都)律师事务所律师王英占认为,二手车平台作为专业中介买卖服务机构,应该对自己所销售的车辆车况有详尽的了解,且在销售时,应当明确告知客户该车的车辆情况。虽然时隔半年,但如果车辆在销售时就已经存在车辆问题,而未告知客户,影响到客户真实购买意愿,二手车平台需要对此负责。但因销售行为已经过去半年时间,客户也需要举证证明,自己在购车时就已经有了上述情况,而并非自己使用后发生的问题。
红星新闻记者于遵素摄影报道
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